Politique d’expédition

Politique de Livraison pour One Percent

Chez One Percent, nous nous engageons à assurer que vos commandes vous soient livrées rapidement et efficacement. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous pour des informations détaillées sur notre processus, nos délais et nos frais d’expédition.

Délais de Traitement

• Traitement des Commandes : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

• Confirmation de Commande : Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Options de Livraison et Délais de Livraison

Nous proposons les options suivantes en fonction de votre localisation :

1. Livraison Standard

• Délai de Livraison : 5 à 10 jours ouvrables.

• Coût : Calculé lors du paiement.

2. Livraison Express

• Délai de Livraison : 2 à 5 jours ouvrables.

• Coût : Calculé lors du paiement.

3. Livraison Internationale (si applicable)

• Délai de Livraison : 7 à 20 jours ouvrables selon la destination.

• Coût : Calculé lors du paiement.

• Note : Des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer, et les clients sont responsables de ces frais.

Restrictions de Livraison

• Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Cependant, certaines régions peuvent être soumises à des restrictions ou des délais de livraison prolongés.

• Les commandes ne peuvent pas être livrées à des boîtes postales ou des adresses APO/FPO.

Frais d’Expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation, du poids de la commande et de la méthode d’expédition sélectionnée.

Occasionnellement, nous pouvons proposer des promotions de livraison gratuite. Les détails seront annoncés sur notre site Web ou par e-mail.

Suivi des Commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Utilisez ce numéro pour suivre la progression de votre colis.

Colis Perdus ou Retardés

• Colis Perdus : Si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à onev1fitness@gmail.com ou au +221 7772 84934. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

• Retards : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de livraison, les douanes ou des événements naturels, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider à suivre votre commande.

Informations de Livraison Incorrectes

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement.

• Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement. Nous ne pouvons pas garantir les modifications une fois la commande traitée ou expédiée.

Droits de Douane et Taxes (Commandes Internationales)

• Les expéditions internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes ou des droits d’importation. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

• Les politiques douanières varient selon les pays. Veuillez consulter votre bureau de douane local pour plus d’informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :

• E-mail : onev1fitness@gmail.com

• Téléphone : +221 7772 84934

Merci de faire vos achats chez One Percent. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à livrer vos articles de sport avec soin et fiabilité.